27 Ağustos 2026
Amazon Hesabı Suspend Olduğunda İlk 7 Adım
Amazon hesabı askıya alındığında hızlı davranmak önemlidir; ancak hazırlıksız ve tekrarlanan başvurular dosyayı zorlaştırabilir. İlk amaç bildirimi doğru okumak ve kanıtları korumaktır.
Bildirimi eksiksiz kaydedin
Performance Notification içeriğini, tarihleri ve istenen belgeleri saklayın. Sorunun ürün, doğrulama, ilişkilendirme, performans veya politika kaynaklı olup olmadığını ayırın.
Kök nedeni belirleyin
Yalnız “kurallara uyacağız” demek yeterli değildir. Hatanın nasıl oluştuğu, hangi kayıtla doğrulandığı ve tekrarını hangi kontrolün önleyeceği açıklanmalıdır.
Belge tutarlılığını kontrol edin
İsim, adres, şirket ve tedarikçi belgelerindeki çelişkiler giderilmelidir. Belge üzerinde oynama yapılmamalıdır.
Sonuç garantisinden kaçının
Nihai karar Amazon’a aittir. Profesyonel destek doğru analiz ve hazırlık sağlar; hesabın açılacağını garanti edemez.
Güvenli ön analiz formunu açın.
İlk 24 saat kontrol listesi
- Bildirim ve Account Health ekranlarının tarihli kopyasını alın.
- Yeni veya tekrarlanan itiraz göndermeden önce önceki başvuruları listeleyin.
- İlgili ASIN, sipariş, tedarikçi, kullanıcı ve ödeme kayıtlarını koruyun.
- Belge isim, adres ve tarih tutarlılığını kontrol edin.
- Hesaba bağlı kullanıcı, cihaz ve işletme ilişkilerini değerlendirin.
Başvuru metninin yapısı
İyi bir dosya; doğrulanabilir kök neden, hemen uygulanan düzeltme, tekrarını önleyen kalıcı kontrol ve her iddiayı destekleyen belge ilişkisini açıkça kurar. Genel özür, kopya şablon veya doğrulanamayan vaat yerine olayın gerçek akışı anlatılmalıdır.
Kaçınılması gerekenler
Sahte/değiştirilmiş belge, çelişkili şirket bilgisi, çok sayıda hazırlıksız başvuru ve sonucu garanti eden kişi veya hizmetler dosyayı riske atabilir. Amazon’un güncel talebine göre ilerleyin.